Het moet toch weer lukken hé ...
Ergens in de maand juli kreeg ik een mail van de Duitse spoorwegen om te melden dat er iets veranderd was met betrekking tot één van de treintickets die ik gekocht heb om tot in Liechtenstein te geraken. Uiteindelijk bleek het te gaan over een verandering van soort trein die ingezet zou worden. Aan de uren van de reis veranderde niks. Oef, een pak van mijn hart, want ik heb een heel schema voor de reis en omdat het niet anders kon heb ik dit keer niet veel tijd kunnen nemen om van de ene op de andere trein over te stappen (anders had ik een tussenovernachting moeten boeken).
Okee, tof, denk je nu misschien. Toch niet, want toen ik vandaag (4 augustus) heel toevallig op de website van de Duitse spoorwegen keek (ik was benieuwd of ik daar de perronnummers zou kunnen terugvinden - altijd handig om die op voorhand te weten) zag ik dat mijn trein van Brussel naar Frankfurt uitvalt !!! Om precies te zijn : deze rijdt maar tot in Keulen (aankomst daar om 10u16). En als ik de eerstvolgende trein van Keulen naar Frankfurt neem dan kom ik aan in Frankfurt een paar minuten NADAT mijn aasluitende trein naar Mannheim vertrekt. Dat is dus geen werkbare optie, want dan valt heel de rest van de plannig in duigen.
Ik heb een mail gestuurd naar de firma waarbij ik de tickets geboekt heb (Treinreiswinkel), hopelijk antwoorden die snel. Een echt leuke andere optie is er niet. Ofwel vertrek ik een dag eerder met de Flixbus en neem ik een hotel in Frankfurt. Ofwel boek ik een eerdere trein om tot in Frankfurt te geraken maar dan moet ik te voet naar het station van Antwerpen omdat er op dat vroege uur nog geen trams of bussen rijden. Ik kan in dat laatste geval natuurlijk ook een taxi nemen, maar daar heb ik niet zoveel zin in wegens veel te duur. Pfff ... Ik had er al over gelezen, dat de Duitse spoorwegen geen goede reputatie hebben. Ik zal het moeten gaan geloven.
Al een geluk dat ik dit toevallig te weten gekomen ben, want anders was gans mijn reis (deels) in het water gevallen. Dan had ik daar in Keulen gestaan en had ik niet geweten hoe ik nu verder moest. Ik had dan waarschijnlijk allemaal nieuwe (duurdere) tickets moeten kopen en was uiteraard een dag te laat in Liechtenstein aangekomen.
Voor alle veiligheid heb ik ook de rest van mijn tickets nagekeken (waren er misschien nog zo van die verrassingen) ?) maar tot op dit moment rijden alle andere (geboekte) treinen normaal.
Update : neen, nog geen antwoord gekregen van Treinreiswinkel - maar ik weet wel dat de meeste van mijn tickets "niet annuleerbaar" zijn (met andere woorden : er is geen terugbetaling, dus vermoedelijk kan de firma ook niks speciaals voor me regelen) ... ik heb dus verder gezocht naar een andere, redelijke oplossing en die vond ik toen ik eens probeerde te zien hoeveel een ticket van Brussel naar Sargans (eindstation van mijn treinreis) me zou kosten. Bleek dat ik gewoon met mijn reeds geboekte ticket tot in Keulen kan rijden (dus ik hoef helemaal niet te voet naar Antwerpen Centraal en niet al om 4u 's morgen vertrekken). Van daar kan ik om 10u54 (overstaptijd 38 minuten) op een trein stappen die me rechtstreeks naar Sargans voert ! In plaats van het uur dat ik oorspronkelijk in Sargans zou arriveren - 18u32 - en vier keer extra overstappen ben ik op deze manier al om 17u02 daar. Anderhalf uur winst en geen overstap-stress. 't Is wel iets meer dan zes uur treinzitten en het heeft me 146 euro extra gekost maar ik zal wel een pak uitgeruster in Liechtenstein aankomen (na Sargans volgen er nog twee busritten) én ik ben nog op tijd om in het hotel in Malbun avondeten te nemen.
Oh ja, en van toch nog één ticket krijg ik terugbetaling. Het is "maar" 39 euro maar 't is toch 39 euro meer dan niets !